Aktuelles
"May I help you?"
Deutsch im Tourismus/Hotel
  Hotellerie/Rezeption
Voraussetzungen

Grundkenntisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
Zielgruppe

Mitarbeiter aus der Hotellerie, die täglichen Umgang mit internationalen Gästen haben.

Seminarinhalte
  • Kundenkontakt
  • Reservierungen
  • Zahlungsmodalitäten
  • Wegbeschreibungen
  • etc.
Seminargebühren

Auf Anfrage

 
Gastronomie/Restaurant
Voraussetzungen

Grundkenntisse der deutschen Sprache aus Schule und Beruf.
Zielgruppe

Mitarbeiter aus der Gastronomie, die Umgang mit internationalen Gästen haben.
Seminarinhalte
  • Mahlzeiten
            - Frühstück
            - Mittagessen
            - Abendessen
  • Bestellungsannahme
  • Speisekarte/Lebensmittel
  • Getränke
           - Alkoholische / alkoholfreie Getränke
           - kalte / warme Getränke   
  • Reaktionen auf Beschwerden
  • etc.
Seminargebühren
 Auf Anfrage